Krediler için yapılan şikayet sayısında büyük artış yaşandı

Krediler konusunda kamu de­netçiliğine rekor sayıda şikayet gelmesinin ardından, borç veren kurumlar tarafından müşterilere verilen yüksek maliyetli krediler konusunda endişeler oluşmaya başladı.

Krediler için yapılan şikayet sayısında büyük artış yaşandı

Krediler konusunda kamu de­netçiliğine rekor sayıda şikayet gelmesinin ardından, borç veren kurumlar tarafından müşterilere verilen yüksek maliyetli krediler konusunda endişeler oluşmaya başladı.

01 Haziran 2018 Cuma 19:30
Krediler için yapılan şikayet sayısında büyük artış yaşandı

The Financial Ombudsman Ser­vice (Finansal Kamu Denetçiliği Servisi) tarafından yapılan açıkla­mada, borçlanma konusunda yapı­lan şikayetlerin sayısının bir yılda yüzde 40 oranında arttığı belirtildi.

Yapılan şikayetlerin üçte biri, kamu denetçiliği tarafından onay­lanmış durumda.

Kamu denetçiliğine yapılan şi­kayetlerin neredeyse dörtte biri­nin, tüketici kredileriyle alakalı ol­duğu da ifade edildi. Başdenetçi Caroline Wayman, konuyla ilgili şu açıklamalarda bulundu:“İnsanlar, günlük ev eşyala­rından arabalara kadar, borçlanarak bir sürü şey alıyor ve çoğu zaman bu borçlar idare edilebilir ve ödenebilir oluyor. “Bazı insanlar için kredi al­mak, bir tercihten ziyade, bir gerek­lilik olabiliyor. Geçinebilmek ve bat­mak arasında çok ince bir çizgi ola­bilir. Finansal açıdan iyi durumda görünen kişiler bile çok kısa sürede savunmasız hale gelebiliyor.”

Bazı kısa dönemli borç veren kurumları temsil eden Consumer Finance Association’dan Jason Wassell’in konuyla ilgili açıklama­ları ise şu şekilde:

“Bu oranda şikayetler rapor edil­mesinin birkaç nedeni bulunuyor. Bu şikayetlerin yapıları, bunların yorumlanması konusunda Finansal Kamu Denetçiliği Servisi ile yaşanan anlaşmazlıklar ve şikayet üretmeye çalışan tazminat şirketleri.

“Şunu söyleyebiliriz ki, müşteri­leri çoğu sorunsuz bir şekilde borç­lanıyor. Son yıllarda yapılan değişik­likler, insanların borçlanmak için daha az masraf ödemesi, ek ücret­lerle karşılaşma ihtimallerinin düş­mesi ve masrafların kısıtlandığı an­lamına geliyor.”

Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.