<p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">Bu yılın başlarında üç yorum şirketine karşı hukuki girişim başlatan Amazon, şimdi de Hong Kong merkezli Extreme Rebate adlı bir şirkete dava açacağını duyurdu.</span></p> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">Amazon'a göre söz konusu şirketler, platformda ürün satanlarla yorum yazan kişiler arasında gayri-resmi bir arabulucu rolünde.</span></p> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">Yorumcular, bedava ürün ve küçük bir ücret karşılığında yorum yazıyor.</span></p> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">Aracı şirketler de, Amazon'daki reytinglerini yükseltmek için satıcılardan ücret alıyor.</span></p> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">Amazon, satıcıların bunun sahte yorumlarla yapıldığını bilmeyebileceğini söylüyor.</span></p> <h2 id="350-bin-kişiye-sahte-yorum-yazdırıldı" tabindex="-1"><span style="font-size:16px;"><strong>"350 BİN KİŞİ SAHTE YORUM YAZDI"</strong></span></h2> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">Şirket bu yılın başlarında toplam 350 bin kişiye sahte yorum yazdırdığı öne sürülen Fivestar Marketing, Matronex ve AppSally adlı üç şirkete karşı hukuki girişim başlatmıştı.</span></p> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">Amazon'un açıklamasına göre bu girişim sonrasında söz konusu şirketler ABD, İngiltere, Almanya, Fransa, İtalya ve İspanya'daki müşterilerini hedef alan sahteciliğe son verdi.</span></p> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">Bu şirketlerden biri kapanırken hâlâ faaliyet gösteren diğer bir şirket, Amazon'da yorumları reddedilen müşterileri için bir uyarı koydu. Bu uyarıya göre yorumlar şu gerekçelerle reddedilebiliyor:</span></p> <ul dir="ltr" role="list"> <li role="listitem"><span style="font-size:16px;">Daha ürünü teslim almadan yorum bırakmaya çalışmak</span></li> <li role="listitem"><span style="font-size:16px;">Ürünün bedava ya da indirimli olduğunun belirtilmesi</span></li> <li role="listitem"><span style="font-size:16px;">Aynı ürünün aynı bilgisayardan defalarca şipariş edilmesi</span></li> </ul> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">Şirketin sayfasında ayrıca "Lütfen dürüst yorumlar yazın ve sık sık yorum yazmayın" deniyor.</span></p> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">Amazon'un bu şirketlerden biriyle vardığı uzlaşma sonunda, şirketin müşteriyle ilgili verileri paylaşmayı kabul ettiği, bu sayede paltformda bu yorumcuların bulunabileceği belirtiliyor.</span></p> <h2 id="2020de-200-milyon-sahte-yorum-engellendi" tabindex="-1"><span style="font-size:16px;"><strong>"200 MİLYON SAHTE YORUM"</strong></span></h2> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">Şirket 2020'de 200 milyon sahte yorumun yayımlanmasının engellendiğini söylüyor.</span></p> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">Yorumlar, online alışverişlerde müşterilerin satın alma kararını güçlü bir şekilde etkiliyor.</span></p> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">İngiltere hükümetine göre, ortalama bir hane, başkalarının yorumlarını okuyarak yılda 900 sterlinlik (yaklaşık 1110 ABD doları) alışveriş yapıyor.</span></p> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">İngiltere'de hükümet, sahte yorum yazmayı ya da sitelerde sahte yorumlara yer vermeyi cezalandıran bir yasa çıkarmaya hazırlanıyor.</span></p> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">Ürünleri test ederek tüketicileri bilgilendirmeyi amaçlayan İngiltere merkezli "Which?" adlı şirket, geçen ayki bir araştırmasında Amazon'da listelenen en popüler 10 kulaklıktan 9'unun ürün sayfasında, tamamen ilgisiz ürünlere ait yorumlar tespit etmişti.</span></p> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">Which?, Amazon'un sahte yorumlara karşı hukuki girişim başlatmasını olumlu bir gelişme olarak değerlendirdi.</span></p> <p dir="ltr"><span style="font-size:16px;">Fakat şirket yöneticilerinden Rocio Concha, "Bununla birlikte son araştırmamız, Amazon'un yorum sistemini hala suistimal eden ahlaksız şirketlerin olduğunu gösteriyor. Bu da kullanıcıları, sahte beş yıldızlı yorumlarla şişirilmiş ürünleri alma riskiyle karşı karşıya bırakıyor" dedi. (BBC TÜRKÇE)</span></p>