İnternet üzerinden yapılan alışverişlerin son yıllarda yaygınlaşması, fiyatlarda görülen artışlar ve tüketici güvenindeki düşüş, perakende satışı yapan birçok işletmenin zor bir yıl geçirmesine sebep oldu. Bunların yanında ‘Business rates’ ve işçi masraflarının da artmasıyla, 2017 yılında Birleşik Krallık genelinde yaklaşık 6,000 dükkan kapatıldı. Geçen sene yeni açılan dükkan sayısının da 2010 yılından bu yana görülen en düşük seviyede olduğu belirtiliyor. Local Data Company (LDC) tarafından açıklanan verilere göre, 2017’de kapanan dükkanların 1,700’ü mağaza zincirlerine ait. 2018 yılının ilk çeyreğinde de oyuncak zinciri ‘Toys R Us’ ve elektronik eşya zinciri ‘Maplin’ gibi firmalar iflasın eşiğine geldi. Birleşik Krallık’taki 500 ilçenin analiz edilmesiyle ortaya çıkan veriler, günde ortalama olarak 11 yeni dükkanın açıldığını ve buna karşılık 16 dükkanın kapatıldığını gösteriyor. Verilere göre, 2017 yılında en çok darbe yiyenler giyim ve ayakkabı mağazaları oldu. İnternet alışverişlerinin yaygınlaşmasının yanında, Brexit referandumu sonrasında sterlinin değer kaybetmesi de birçok perakendecinin zor günler geçirmesinde önemli rol oynadı. Sterlinde yaşanan değer kaybı 2017 yılında enflasyonu körükleyerek, özellikle gıda fiyatlarının büyük oranda artmasına sebep olmuştu. Bu nedenle, tüketiciler gereksiz harcamalar yapma konusunda çok daha çekimser hale gelmişti. Araştırma kuruluşu Kantar tarafından açıklanan veriler, online alışverişlerdeki hızlı büyüme ve mağaza satışlarındaki düşüş sonrasında, giysi ve ayakkabı satışlarının son iki yılda yüzde 2 oranında düştüğünü gösteriyor.Dükkan ve mağazalardaki kapanmaların özellikle geçen yılın ikinci yarısında artmaya başladığı ve aralık ayında tüketici güveninin son dört yılda görülen en düşük seviyeye düştüğü belirtiliyor. PwC’den Lisa Hooker, konuyla ilgili şu açıklamalarda bulundu:“Özellikle yılın ikinci yarısı olmak üzere, 2017 yılı, İngiltere’deki perakende endüstrisi açısından sert geçti. Maaşların enflasyona ayak uyduramaması birçok tüketiciyi harcamaları konusunda daha dikkatli düşünmeye itti ve farklı sektörlerde aydan aya dalgalanmalar görüldü.” İnternet üzerinden verilen hizmetlerin artması yalnızca dükkanların değil, aynı zamanda banka şubelerinin kapanmasında da oldukça etkili oldu. Geçen yıl 60’ı HSBC şubesi olmak üzere 201 banka şubesi kapatıldı. Bunun yanında, 326 seyahat acentesi de iş yerlerini kapattı. Uzmanlar, hükümetin ‘business rate’leri düşürerek bu konuda yardımcı olabileceğini, fakat yine de perakendecilerin işlerini devam ettirebilmek için yeni sisteme ayak uydurması gerektiğini belirtiyor.